تربية المالية

كيفية جمع المال

Advertisements
Loading...

كيفية جمع المال من عميل – أو ثلاثة – لن يقوم بالدفع، نقدم لكم  هذه العملية المكونة من 7 خطوات للحصول و كيفية جمع المال المستحق لك.

هل لديك عملاء لا يدفعون في الوقت المحدد حيت انك تريد جمع المال؟ لست وحدك: 64 في المائة من أصحاب الأعمال الصغيرة لديهم فواتير غير مدفوعة لا يقل عمرها عن 60 يومًا، وفقًا للاتحاد الوطني للأعمال المستقلة.

لا تكمن المشكلة على الأرجح في أنك ترسل فواتير إلى عملائك بشكل غير صحيح (على الرغم من أنه ينبغي عليك مراجعة هذه الخطوات على الأرجح ). ذلك ما يمكن أن تفعله؟ جرب النصائح السبع التالية عن كيفية جمع المال.

Advertisements
Loading...

1. كن مستعدا عقليا.

من المهم أن تجمع المال، لأن العملاء المتأخرين في الدفع سيكون لديهم جميع أنواع الأعذار. يجب أن تكون ودودًا ولكن محترفًا وأن تظل حازمًا. إذا لم تتمكن من التعامل مع عملية جمع المال بهذه العقلية، فسوف يسير العملاء في كل مكان. إذا لم تكن مفاوضًا جيدًا، فوّض المجموعات لشخص ما في شركتك. (تأكد من جعلها جزءًا من وظيفة شخص ما بدلاً من فكرة لاحقة يتعامل معها موظف مشغول بشكل جانبي.)

2. كيفية جمع المال من المتابعة.

يسمح عدد كبير جدًا من رواد الأعمال للعملاء المتأخرين بالدفع بالانزلاق، سواء لأنهم لا يريدون المواجهة أو الإساءة أو لأنهم مشغولون جدًا في تتبع المستحقات. الخطوة الأولى: استخدم برنامج المحاسبة الخاص بك لمراجعة مستحقاتك مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. ثم قم بتطوير نظام لمتابعة المدفوعات المتأخرة ثلاثة أيام ، وأسبوع واحد ، و 15 يومًا ، و 30 يومًا ، و 45 يومًا – والتزم به. من اهم طرق عن كيفية جمع المال.

3. كيفية جمع المال بإرسال رسالة تذكير.

كيفية جمع المال بواسطة الرسائل هي طريقة مهذبة لتذكير العملاء بالمدفوعات التي ربما أغفلوها. (إنها فكرة جيدة في الواقع أن ترسل تذكيرات قبل أيام قليلة من استحقاق الدفعة.) قم بإنشاء نموذج نموذجي قياسي يمكنك استخدامه في كل موقف؛ نظرًا لأنه رسالة نموذجية، فمن غير المرجح أن يأخذها العملاء على محمل شخصي. تأكد من إنهاء الخطاب بأن تطلب من عميلك الاتصال بك لمناقشة الدفع – فهذا يمنحهم “خروجًا” إذا كانت هناك مشكلة من جانبهم.

 بعد ذلك ، قم بإجراء مكالمة هاتفية.

كيفية جمع المال

إذا مرت 30 يومًا ولم تسمع أي شيء من عميلك أو لم تجمع المال المستحق، فقد حان الوقت للاتصال بالهاتف. يصعب تجاهل المكالمات الهاتفية أكثر من الرسائل، وفي كثير من الحالات، يمكن للتحدث معك أن يحفز العميل على الإفصاح عن الأمور التي تمنعه ​​حقًا من الدفع.

4. كيفية جمع المال لا تهدد العميل أو تغضب.

في هذه المرحلة ، هدفك هو ببساطة معرفة ماهية المشكلة و كيفية جمع المال. قم بتقييم مدى أهمية العميل بالنسبة لك، ومدى احتمالية تعافيه من الصعوبة الحالية وأن يصبح عميلاً يدفع مرة أخرى، ومقدار الأموال المستحقة التي يمكنك أن تأمل في استردادها بشكل معقول. فيما يلي الخيارات الأكثر شيوعًا:

من الناحية المثالية، تريد استرجاع المال. غالبًا ما يكون تقديم خطة التقسيط للعميل هو الخيار الأفضل لتحقيق ذلك. يمكن للشخص الذي لا يستطيع دفع مبلغ إجمالي قدره10000 دولار أن يدفع لك500 دولار شهريًا لمدة 20 شهرًا. اعتمادًا على اتفاقيتك الأصلية مع العميل، قد تتمكن أيضًا من تحصيل فائدة أو رسوم متأخرة – ولكن إذا كان هذا سيجعل من الصعب على العميل أن يدفع لك على الإطلاق، فقد يكون من الأفضل فقط تحميل المبلغ الأصلي. .
الدفع الجزئي هو خيار آخر. في المثال أعلاه، إذا كنت لا تستطيع تحمل تأثير التدفق النقدي الذي قد تتسبب فيه خطة التقسيط، فيمكنك أن تعرض قبول6000 دولار كدفعة كاملة لمبلغ10000 دولار المستحق. بهذه الطريقة  تسترجع المال، و تحصل على  المال بشكل أسرع على حساب خسارة طويلة الأجل.

6. كيفية جمع المال من العميل

أخبر عميلك أنه إذا لم يتم الدفع لك ، فسيتعين عليك التوقف عن أداء الخدمات أو تقديم المنتج. بالنسبة للعملاء التجاريين في منتصف المشروع، قد يكون الانقطاع كارثيًا وسيحظى باهتمامهم الفوري. ذكر العميل بشروط الدفع الخاصة به. اشرح أيضًا أن لديك تكاليف وكشوف رواتب ومصروفات وعمل تجاري لتشغيله. ساعده على فهم تداعيات أفعاله وكيف يضر بك. عادة ما يمكن للأشخاص الذين لديهم أعمالهم الخاصة أن يرتبطوا ببعضهم البعض ، ومن الأجمل دائمًا أن يكون لديك هدف تجميع تعاوني من هدف معاد.

أرسل الحساب إلى وكالة تحصيل عندما يفشل كل شيء آخر. عادة ، تتخلى عن حوالي ثلث مستحقاتك كعمولة لشركة التحصيل ، لكن لديك أكثر مما كنت تحصل عليه بنفسك. انظر إلى طرق وإجراءات الفواتير الخاصة بك. طوّر طرقًا لتشديد العملية وتقليص مقدار التحصيل الذي تقوم به. ربما يمكنك تحرير الفواتير بشكل متكرر ، أو الاتصال عاجلاً ، أو التقيد بالائتمان ، أو أن تكون أوضح في العقود مع عملائك.

7. اتخاذ الإجراءات القانونية.

إذا جربت الخطوات الخمس الأولى عن كيفية جمع المال و لم يتزحزح عميلك بعد، فقد حان الوقت لاتخاذ إجراء قانوني. اطلب من محاميك كتابة خطاب طلب – خطاب مكتوب معتمد يهدد العميل باتخاذ إجراء قانوني إذا لم يتم سداد الدين. غالبًا ما يشعر العملاء الذين لا يخافون من الرسائل و المكالمات الهاتفية من شركة ما بالتهديد الكافي من خلال خطاب طلب للدفع.

8. ضع في اعتبارك محاكمة العميل أو الاستعانة بوكالة تحصيل.

يمكن لمحاميك أن يخبرك أيضًا عما إذا كان القيام بذلك يستحق وقتك ، ومدى احتمالية حصولك على أموال ، وما هي أتعابه المحتملة. إذا كنت لا ترغب في التورط في قضية محكمة ، يمكنك التعاقد مع وكالة تحصيل. عادة ما تأخذ وكالات التحصيل نسبة مئوية من الأموال التي تستردها لك.يمكن ان سيشترون ديونك مباشرة ويتعاملون مع تحصيل الأموال بأنفسهم. في كلتا الحالتين من المحتمل أن تحصل على جزء بسيط فقط من المبلغ الإجمالي. وازن النتيجة المحتملة – بما في ذلك سوء نية العميل – مقابل وكالة التحصيل أو أتعاب المحامي قبل أن تختار أيًا من هذين الخيارين.

بغض النظر عما يحدث لحالة سداد متأخر معينة، استخدمها كتجربة تعليمية وقم ببناء ضمانات في سياسات الائتمان والفواتير الخاصة بك في المستقبل لمنع المدفوعات المتأخرة في المستقبل.

 

 

Loading...
Advertisements

اظهر المزيد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى